Para Jean-Claude Grégoire, o sucesso de qualquer start-up assenta, a prazo, na harmonização entre uma tripla satisfação: a da empresa, incluindo os accionistas, a dos clientes e a dos trabalhadores. Para este empresário, "definitivamente, trabalhadores de qualidade trazem bons clientes"
Na empresa temos como premissa criar um bom ambiente para os nossos trabalhadores, por isso suplico misericórdia por ter substituído as revistas de tatuagem (que é uma boa forma, subtil, sem causar susceptibilidades, de ver gajas nuas no WC do trabalho, isto é, a playboy disfarçada) pelo livro O Marketing da Start-up de Michel Badoc(que por acaso foi onde retirei a citação em cima transcrita).
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